Bahia del Duque

“Première visite ici en juin 2026 Que dire, un hôtel formidable ! On comprend pourquoi il fait partie des meilleurs hôtels du monde ! Les chambres étaient très belles, la cuisine était hors du commun et à des prix raisonnables. Les restaurants jouaient tout à fait le jeu du vin au verre, sans chercher à pousser le vin le plus cher. Tout était si joli et si propre. Le personnel très aimable et professionnel. La végétation est formidable, les palmiers et tout le reste. Je reviendrai assurément !”

“Les plus • Le personnel (réceptionnistes, service d'étage, bagagistes, concierges) était incroyablement chaleureux et aimable, et rien n'était jamais un problème. • Un choix énorme de restaurants (mais pensez à réserver) • L'hôtel est un assemblage amusant et pittoresque de bâtiments de style Portmeirion, avec beaucoup de piscines, ce qui lui donne une ambiance de grand joyeux désordre. • Excellent spa : là encore, service au top, joli bâtiment, superbe piscine d'eau de mer avec plein d'équipements, dont aucun n'est réglé sur ces satanées minuteries. Transats à l'ombre ou au soleil, grand sauna et hammam. Bien plus paisible que l'hôtel principal. Les moins • Ma pire expérience a été les lits : douloureusement durs, j'avais les hanches meurtries après 2 nuits. J'ai plié un protège-matelas en quatre (je dormais donc sur 4 épaisseurs) et cela n'a presque rien changé. • Des « animations » de mauvais goût chaque soir entre 21h30 et 22h30, impossible d'échapper au bruit façon karaoké. Un soir, cela a duré jusque passé minuit. • Le service au restaurant japonais était consternant : dînant seul, j'ai été largement ignoré et le service était incroyablement lent. • Le service au bord de la piscine était déroutant. Dans un hôtel 5*, je m'attends à être accueilli à mon transat avec des serviettes et à disposer d'un service de restauration et de boissons à la piscine sans avoir à chercher. À la piscine principale, j'ai dû partir en chasse de quelqu'un pour qu'on me montre où sont rangées les serviettes et qu'on m'ajuste le parasol. Cela m'a dégoûté de rester au bord de l'eau. • Le petit-déjeuner est un cirque : beaucoup de monde, du bruit et du chaos, trop de tables entassées sur la terrasse comme dans une cantine ; je me suis senti comme du bétail. La terrasse extérieure est à des kilomètres du buffet. J'ai pris une omelette et du bacon, tous deux sans goût. Le café était bon mais le thé exécrable. Un rapace et son fauconnier pour éloigner les pigeons manquent cruellement. • Les chambres sont bruyantes : prévoyez des bouchons d'oreilles ! Comme tout est carrelé, les couloirs résonnent énormément, et les gens qui déplacent leurs chaises et leurs meubles dans les chambres du dessus ou de part et d'autre s'entendent *très* fort (des patins en feutre sous les pieds des chaises feraient beaucoup). Dans les salles de bains, j'entends les conversations. Aucun espoir face aux téléviseurs et aux sèche-cheveux. Les portes à l'intérieur des chambres claquent aussi, ce qui n'aide pas, et elles ne sont pas pleines mais à lattes. Il y a donc très peu de barrière sonore entre vous, aux toilettes, et le couloir, ou votre conjoint et votre famille dans la pièce principale… • Après avoir réservé, payé et relancé par e-mail pour une vue sur mer, j'ai été déçu à l'arrivée de constater que je voyais à peine la mer et que la vue depuis mon balcon donnait surtout sur le coin d'un bâtiment. Changer de chambre n'a posé aucun problème, même s'il m'a fallu attendre 2 nuits. Neutre mais bon à savoir • En séjournant en janvier, j'ai eu besoin d'un petit radiateur le soir pour réchauffer la chambre une heure environ. • Certains se plaignent que les chambres soient un peu usées, mais il y a deux types d'hôtels 5* : les traditionnels bien entretenus et les ultra-modernes sans caractère. Celui-ci appartient à la première catégorie.”

“Un hôtel absolument formidable. Le personnel était cinq étoiles partout où l'on allait ; je n'ai jamais vu autant de personnel pour un petit-déjeuner, et les espaces extérieurs sont magnifiques. Le design italien est formidable. Les restaurants sont excellents. Il y a même un héliport. L'un des meilleurs hôtels où j'aie jamais séjourné. J'ai hâte d'y retourner.”

“Honnêtement, l'expérience a commencé avant même notre arrivée. Le personnel a été incroyable en amont : chaque question traitée, les réservations de restaurants bouclées, l'installation pour le bébé réglée sans que nous ayons à y penser. On sentait déjà que cet endroit allait être différent. À la réservation, vous avez deux options : l'hôtel principal ou les suites. Si vous voyagez en famille, prenez les suites. Nous avions un bébé et un enfant de cinq ans et c'était parfait pour nous. Votre propre piscine, une chambre immense, une grande baignoire, un vrai espace de vie, et tout ce dont on peut avoir besoin pour un bébé déjà prêt à l'arrivée : table à langer, chauffe-biberon, tout. Les suites sont un peu plus éloignées de l'hôtel principal mais franchement, peu importe : il y a une voiturette pour vous déplacer et avoir son propre espace en vaut absolument la peine. L'hôtel lui-même est une forteresse, dans le meilleur sens du terme. Il y a tellement à explorer, de beaux espaces partout où l'on regarde. Nous avons vécu au coin petit-déjeuner des suites et nous l'avons adoré : le buffet principal est correct mais devient un peu fou, l'option des suites a une bien meilleure ambiance. Les chambres étaient impeccables et nettoyées deux fois par jour, ce qui, avec de jeunes enfants, est sincèrement appréciable. Le frigo était rempli de boissons offertes et réapprovisionné chaque jour sans qu'on ait à le demander. Des petites choses qui font la différence. Nous avons mangé dans tous les restaurants de l'établissement et nous les avons tous adorés. Le personnel était formidable sur toute la ligne : si chaleureux et excellent avec les enfants. De petits cadeaux sont apparus pour les enfants tout au long du séjour, ce qui a été très apprécié. La plage est toute proche et la voiturette fait que se déplacer n'est jamais une corvée. Retour honnête pour les familles : il n'y a en réalité qu'une seule piscine dédiée aux enfants et elle est assez petite. Le personnel est merveilleux avec les enfants, mais les activités encadrées pour eux sont assez limitées. La clientèle est plutôt âgée et tranquille, ce qui nous a plu, mais c'est bon à savoir si vous vous attendez à l'animation d'un club familial. Dans l'ensemble : exceptionnel. J'y retournerais sans hésiter une seconde et je le recommanderais à tout le monde.”

“Je n'écris pas de commentaires d'habitude, je me limite aux étoiles et à une remarque brève, mais je vais faire une exception cette fois. La raison est simple : ma femme et moi avons vraiment adoré cet hôtel. Nous voyagions avec notre enfant de 2 ans et demi et nous y sommes restés une semaine, puis nous avons prolongé de deux nuits. Je le dis tout de suite : ceux qui n'aiment que les hôtels neufs peuvent arrêter leur lecture, car cet hôtel n'est pas neuf et aurait besoin de quelques rénovations. Cela dit, les hôtels plus anciens occupent souvent les meilleurs emplacements et ont les plus beaux jardins, et les vieux hôtels de luxe gagnent en charme avec l'âge grâce à leurs matériaux naturels. Voici mes arguments, point par point : 1. Les espaces extérieurs et l'emplacement. Le parc s'intègre magnifiquement au paysage, il y a de nombreuses piscines, et l'on est à quelques pas de l'une des plus belles plages de Tenerife. On peut toujours appeler une voiturette pour se rendre aux différents endroits de ce domaine plutôt vaste. 2. Le bâtiment. L'architecture de l'hôtel mériterait une description à part. À notre avis, tout y est très original et intéressant. Mieux vaut regarder les photos sur le site. 3. Les restaurants. Le petit-déjeuner était excellent. Notre fils avait chaque matin son porridge préparé spécialement pour lui. Les restaurants étaient tout à fait satisfaisants. Nous les avons tous essayés, sauf le japonais. La sélection de vins était excellente. La seule déception a été l'italien. Je retiendrais les déjeuners avec une belle vue au Beach Club et les dîners à l'Upa Lupa (le plus abordable de tous). Point important : ils ont préparé des plats simples pour notre fils selon nos demandes, partout. 4. Le service. Dire qu'il était excellent serait un euphémisme. Cela faisait longtemps que je n'avais pas rencontré des gens aussi merveilleux et attentionnés. Javier, Luis, Silvia, Paul et Yara sont devenus les amis de notre fils. 5. La clientèle. Nous avons trouvé l'équilibre parfait entre les parents avec enfants et les couples plus âgés. Des adolescents s'ennuieraient sans doute dans cet hôtel. En conclusion, nous avons trouvé l'hôtel parfait à Tenerife.”