CAP VERMELL GRAND HOTEL

“Un vrai hôtel 5 étoiles ! À notre avis, c'est le meilleur hôtel de Majorque. Dès notre arrivée, le service a été absolument remarquable. Chaque membre du personnel était professionnel, chaleureux et sincèrement accueillant. Nous voyagions avec notre bébé de 2 mois, et tout le monde s'est montré incroyablement gentil et attentionné avec lui, ce qui a rendu notre séjour encore plus spécial. Nous avions choisi une belle chambre avec une vue spectaculaire sur le parc de l'hôtel et sur la mer. La chambre est restée impeccable pendant tout le séjour, et le personnel d'étage a fait un excellent travail chaque jour. Le buffet du petit-déjeuner était tout simplement incroyable, avec un immense choix de produits de grande qualité. Nous avons aussi dîné dans les restaurants de l'hôtel, et chaque repas était formidable. Le seul petit bémol à signaler, c'est que le lit bébé n'était pas des plus confortables, mais cela n'a pas posé de problème pour nous car notre lit était immense et notre bébé a dormi avec nous sans souci. La salle de sport est spacieuse et très bien équipée, avec des machines modernes, et l'espace piscine est absolument magnifique. Le service à la piscine était excellent, et le soin du détail dans tout l'hôtel correspondait exactement à ce que l'on attend d'un véritable établissement de luxe. Sans aucun doute, c'est une authentique expérience 5 étoiles. Nous la recommandons vivement et nous avons hâte de revenir !”

“J'ai passé un séjour absolument merveilleux au Cap Vermell Grand Hotel. Tout a été parfait dès mon arrivée. L'hôtel est magnifique, paisible et impeccablement entretenu, avec des chambres élégantes et un cadre splendide. Le personnel a été incroyablement gentil, attentionné et professionnel, et m'a fait me sentir la bienvenue tout au long du séjour. Le service était remarquable, la cuisine délicieuse, et chaque détail reflétait les plus hauts standards de l'hôtellerie. J'ai vraiment savouré chaque instant et je recommande vivement le Cap Vermell Grand Hotel à quiconque cherche une escapade luxueuse et reposante. J'ai hâte de revenir !”

“Surpris par les avis négatifs, car nous avons passé un séjour merveilleux. Le personnel était aimable et attentionné. Notre chambre était belle, spacieuse et offrait une jolie vue sur la vallée, comme beaucoup de chambres semble-t-il. Nous arrivions tout juste du St. Regis Mallorca, splendide, mais presque trois fois plus cher à la nuit. En comparaison, nous avons trouvé que cet hôtel offrait un bien meilleur rapport qualité-prix. L'espace piscine est magnifique, même si, comme d'autres l'ont dit, il est plutôt petit. C'était très bien pendant notre séjour début juin, avec beaucoup de transats libres, mais j'imagine qu'il peut paraître bondé en plein été. Le buffet du petit-déjeuner était très agréable. Pas immense, mais très frais et de grande qualité, avec un service très bon et aimable. Nous voyagions avec notre enfant de 3 ans et nous avons trouvé que l'hôtel trouvait un bon équilibre : accueillant pour les familles (menus enfants et personnel bienveillant) tout en étant loin d'être envahi par les enfants, il n'y en avait qu'une poignée pendant notre séjour. L'hôtel se trouve clairement dans une partie plus calme et plus isolée de l'île. Je ne sais pas si l'on souhaiterait y passer trop de temps à moins de vraiment vouloir lever le pied, mais après avoir séjourné dans deux coins très touristiques de Majorque, ce changement de rythme nous a fait du bien.”

“Nous rentrons tout juste d'un nouveau séjour incroyable au Cap Vermell Grand Hotel, et si nous revenons sans cesse, c'est parce qu'il ne déçoit jamais. Le lieu lui-même est splendide et notre chambre était absolument impeccable chaque jour, mais c'est vraiment l'équipe ici qui rend cet endroit si spécial. Un immense merci à Daniel et Tomeu pour leur hospitalité exceptionnelle ! Ils se sont vraiment mis en quatre pour s'occuper de nous et ont rendu tout cela très personnel et chaleureux. Honnêtement, tout le personnel mérite un coup de chapeau : les voituriers, toujours ultra rapides, le personnel d'étage, l'équipe des restaurants. Toutes les personnes que nous croisions souriaient, étaient sincèrement aimables et soignaient le moindre détail. On sent qu'ils tiennent vraiment à leurs clients. Nous avons hâte de revenir !”

“Dans l'ensemble, l'hôtel est magnifique… architecturalement, c'est un endroit formidable. Les 4 restaurants proposent une cuisine exceptionnelle. L'établissement était tenu dans une propreté et un ordre exemplaires. Il y a juste deux points où l'hôtel pèche vraiment côté SERVICE. (1) Le téléphone de notre chambre ne fonctionnait pas. J'ai demandé 3 fois à la réception de le réparer ou de le remplacer. Je ne sais pas s'ils ont essayé, mais il n'a jamais fonctionné pendant les 9 jours que nous avons passés là-bas ! Cela posait problème, car notre chambre était tout au fond du domaine et nous voulions souvent qu'une voiturette de golf vienne nous chercher. Or je ne pouvais jamais les appeler depuis notre chambre pour la faire venir !! (par chance, nous occupions 2 chambres et je devais aller à pied jusqu'à l'autre pour téléphoner.) (2) Les préposés aux serviettes à la piscine étaient une perte de temps totale. Ils se contentaient de poser une serviette sur chaque transat en début de journée. Ensuite, ils restaient assis là à parler à quelqu'un au téléphone. Ils ne faisaient aucun effort pour proposer leur aide autour de la piscine de la journée. Les serveurs de boissons et de plats à la piscine (surtout Dennis !), en revanche, étaient exceptionnellement aimables et serviables.”