Es Princep - The Leading Hotels of the World

“Ma femme et moi rentrons tout juste d'un merveilleux séjour de six nuits à l'hôtel Es Príncep à Palma, et je n'en dirai sincèrement jamais assez de bien. Ce qui distingue cet hôtel, et de loin, c'est son personnel. De notre arrivée à notre départ, chaque membre de l'équipe s'est montré chaleureux, sympathique, sincèrement accueillant et incroyablement attentionné. On ne se sent jamais comme un simple numéro de chambre : chaque échange était sincère. Ils nous saluaient par notre nom, nous accueillaient chaque soir au retour de nos journées de découverte, et nous donnaient le sentiment qu'ils tenaient vraiment à rendre nos vacances spéciales. L'emplacement est également fantastique. L'hôtel est idéalement situé à quelques pas de la belle vieille ville de Palma, ce qui rend très facile la découverte de tout ce que la ville offre, tout en profitant d'une retraite paisible et luxueuse. L'équipe nous a aussi donné d'excellentes recommandations de plages, de bars et du meilleur endroit pour regarder le match Espagne-Portugal, et tout s'est révélé parfaitement juste. Rien n'était jamais un problème, et ils se donnaient systématiquement du mal pour que notre séjour soit le meilleur possible. Nous avons aussi eu la bonne surprise d'un surclassement offert à l'arrivée, une jolie attention que nous avons beaucoup appréciée. Le petit-déjeuner était exceptionnel chaque matin, avec une sélection vraiment remarquable de produits frais et de grande qualité. Une mention spéciale s'impose pour le jus d'orange pressé, absolument délicieux, qui est vite devenu un rituel du matin. La piscine et le bar sur le toit méritent eux aussi une mention spéciale. C'est un endroit incroyable pour passer une soirée autour d'un cocktail ou d'un dîner en regardant le soleil se coucher sur Palma. Les vues, l'ambiance et le service en ont fait l'un de nos endroits préférés de l'hôtel. Autre bonne surprise : les produits de toilette Le Labo dans la chambre. J'avoue que je ne connaissais pas la marque, mais ma femme s'est empressée de m'éclairer ! Disons que je suis devenu fan au fil de la semaine ! Une chose m'a personnellement beaucoup marqué : la façon dont ils ont géré mon allergie aux fruits à coque. Je l'ai signalée une fois au début du séjour, et l'information a manifestement circulé dans tout l'hôtel. Je n'ai plus jamais eu à la mentionner. Cela n'est vraiment pas passé inaperçu et m'a apporté exactement le genre de tranquillité d'esprit que toute personne allergique espère en voyage. Un petit détail qui a fait une énorme différence. Ce sont ces attentions bien pensées, alliées à un accueil vraiment remarquable, qui ont rendu nos vacances si mémorables. Les hôtels de luxe peuvent offrir de belles chambres et des installations fantastiques, mais ce sont les gens qui donnent envie de revenir, et l'équipe d'Es Príncep a fait exactement cela. Après six nuits, nous sommes repartis en nous sentant moins comme des clients que comme des personnes auxquelles l'équipe tenait sincèrement. Merci à tous à l'Es Príncep d'avoir rendu notre séjour si spécial. Nous n'hésiterions pas à recommander cet hôtel à quiconque se rend à Palma et, sans le moindre doute, nous reviendrons.”

“Escale de deux jours à Palma de Majorque avant de rejoindre la Rafa Nadal Academy, et ce séjour a été PARFAIT. Un service 5 étoiles de la part de CHAQUE employé, vraiment exceptionnel. Linge de lit luxueux, chambres magnifiques, bar sur le toit spectaculaire et petit-déjeuner délicieux. Emplacement parfait pour se promener et explorer. Je suis un voyageur chevronné, et je recommande cet hôtel au plus haut point. Merci à tous d'avoir rendu notre séjour si particulier !”

“Mon fils et moi avons passé huit jours dans cet hôtel remarquable, dans le vieux centre historique de Palma de Majorque. Sans exagérer, c'est l'un des meilleurs hôtels où nous ayons passé des vacances. Les chambres sont décorées avec goût, et tout l'hôtel dégage une atmosphère très agréable. Le bar sur le toit, au 5e étage, est tout simplement imbattable. Mais c'est surtout l'excellence du service du personnel, dans tous les secteurs de l'hôtel, qui mérite d'être soulignée. Nous n'avons croisé que des personnes aimables et très serviables, qui ont exaucé chacun de nos souhaits. Un merci tout particulier au personnel de la réception.”

“Chère équipe du bar, Hier, le 11 mai, six filles de Potsdam, en Allemagne, sont venues dans votre magnifique établissement vers 16h00 — et nous avons honnêtement passé un moment merveilleux. Le lieu est absolument superbe, le temps était parfait pour notre reine du jour, et la cuisine était à la fois délicieuse et joliment présentée. Mais surtout, votre service a été vraiment remarquable, du tout premier appel pour la réservation jusqu'à notre dernier verre à 23h30. Tout était tout simplement parfait — sympathique, attentionné, accueillant, prévenant et charmant. Un merci tout particulier à Juan — vraiment, merci — ainsi qu'à Hugo et à toute l'équipe d'avoir rendu notre journée et notre soirée si mémorables. Bien cordialement, Les 5 filles et Christine, de Potsdam, en Allemagne”

“Cet hôtel était incroyable. La meilleure expérience d'accueil que j'aie jamais vécue. Le service était irréprochable. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour la plage et pour découvrir la vieille ville. Le spa et le toit-terrasse sont deux atouts incroyables. Je recommande à 100 % et je reviendrai.”