Four Seasons Resort Marrakech

“Très bon complexe et bel établissement à Marrakech. Nous y avons passé 5 nuits dans une chambre premium avec vue sur le jardin. L'hôtel est à environ 10 min de l'aéroport et à peu près autant de la médina de Marrakech. On est donc un peu dans un « no man's land » pendant le séjour et rien n'est vraiment accessible à pied, sauf un centre commercial juste à côté. Je conseille de prendre des Uber pour se déplacer - environ moitié moins cher que les taxis, et on évite les combines qui peuvent aller avec les taxis (ils appellent leurs contacts sur la place pour vous faire suivre jusqu'à leurs boutiques, vous vendent leurs services pour d'autres endroits où ils pourraient vous emmener, etc.). La piscine et le spa sont fantastiques. J'ai fait un excellent massage et la piscine réservée aux adultes est belle et rafraîchissante. Le service était excellent et attentionné partout - à la piscine, au service en chambre, à l'arrivée et au départ, au petit-déjeuner, etc. La cuisine et les boissons étaient très bonnes elles aussi. La chambre était spacieuse, propre, et avait tout ce qu'il nous fallait. Le plus gros problème, c'est que les sols sont en marbre et que les chaises n'ont pas de patins, si bien qu'on entendait sans arrêt les voisins du dessus les déplacer. Une nuit, cela se produisait vers minuit. Ce n'était pas dramatique, et nous l'avons signalé à la réception (ils nous ont demandé de les prévenir si cela se reproduisait pour venir voir d'où cela venait), mais pour un Four Seasons et un hôtel de ce niveau, je m'attendrais à une expérience très reposante et confortable dans ma chambre. Nous avons passé une nuit au Riad 72, en plein cœur de la médina, et je crois que nous avons un peu plus apprécié cette expérience-là, plus authentique. Je recommanderais ce complexe si c'est exactement ce que vous cherchez : une expérience de resort avec une grande piscine et un spa, un grand buffet de petit-déjeuner (délicieux) et un vaste domaine... mais prenez une chambre au dernier étage. Sinon, optez pour un riad dans la médina.”

“Nous rentrons tout juste de notre séjour au Four Seasons Resort Marrakech, et je ne peux pas le recommander plus vivement pour les familles. Nous y séjournerons à nouveau lors de notre prochain voyage, c'est certain ! Service client et accueil : De l'arrivée au départ, le service a été irréprochable. Le personnel se surpasse pour être serviable et accueillant, en particulier avec les enfants. C'est un complexe vraiment adapté aux enfants, où l'on se sent complètement épaulé en tant que parent. Hébergement : Notre chambre était impeccablement propre, très grande et joliment conçue. Cet espace supplémentaire a fait une énorme différence pour le confort de notre famille. Équipements et restauration : La cuisine était excellente sur toute la ligne, avec une belle variété et une qualité de tout premier ordre. Un énorme point fort pour nous a été la salle de jeux intérieure : propre, bien équipée, et offrant l'espace parfait pour que les enfants jouent et dépensent leur énergie. Si vous visitez Marrakech en famille, ce complexe vaut chaque centime. Nous avons hâte de revenir !”

“Nous avons séjourné récemment au Four Seasons de Marrakech, et c'était remarquable du début à la fin. L'hôtel est magnifique, très propre et extrêmement bien tenu. Dès notre arrivée à la réception, Ikram a été absolument formidable. Elle était très polie, professionnelle, et nous a tout expliqué en détail. Elle nous a fait sentir tellement les bienvenus et s'est si bien occupée de nous. C'est un atout majeur pour la maison, et honnêtement, nous y retournerions rien que pour elle. L'équipe du petit-déjeuner était fantastique elle aussi. Nous avions un jeune enfant avec nous, et ils ont été tellement attentionnés, sympathiques et arrangeants chaque matin. Ils ont aidé à l'occuper et ont rendu le petit-déjeuner très agréable. Nous avons aussi eu un service formidable au restaurant libano-marocain du dernier étage, en particulier de la part d'Anas, qui s'est très bien occupé de nous. Il était très professionnel, sympathique, et lui aussi un vrai atout pour l'hôtel. Les espaces piscine sont magnifiques, très propres et bien entretenus. La salle de sport est fantastique elle aussi, avec un très bon matériel, des installations impeccables et tout ce qu'il faut pour un vrai entraînement. Les chambres étaient spacieuses, impeccables et très confortables. Ce qui nous a vraiment marqués, c'est le souci du détail. Ils avaient déposé dans la chambre tout ce dont notre enfant avait besoin, ce qui était complètement inattendu et une très belle surprise : des couches et de la crème pour bébé jusqu'à un stérilisateur de biberons et tout ce que nous pouvions vouloir. L'hôtel est aussi très bien situé. Derrière l'hôtel, il y a beaucoup de restaurants, et il y a un beau quartier récent appelé M Avenue, que nous recommandons vraiment de visiter. Dans l'ensemble, c'est un hôtel fantastique, avec un personnel formidable, un excellent service et un vrai souci du détail. Nous recommanderions vraiment le Four Seasons Marrakech et nous y reviendrions avec plaisir. Merci encore à Ikram, Anas et à l'équipe du petit-déjeuner.”

“Expérience phénoménale au Four Seasons Marrakech, au Maroc !! Tout le monde s'est surpassé en permanence pour que nous soyons bien pris en charge. Le service client était 11/10 !! Les chambres étaient magnifiques et le parc à couper le souffle. Merci beaucoup pour ce souvenir inoubliable !! Nous reviendrons c'est certain et nous avons hâte. Une vraie pépite cachée 🩷”

“Le Four Seasons Marrakech a dépassé toutes les attentes. L'hôtel est magnifiquement entretenu, avec des jardins splendides, des chambres spacieuses et d'excellentes installations partout. Les espaces piscine sont fantastiques, avec beaucoup de place pour se détendre, et l'atmosphère est paisible malgré la proximité du centre-ville. Le personnel était exceptionnel — sympathique, attentionné et toujours prêt à aider. La cuisine était d'un très bon niveau, en particulier le petit-déjeuner, qui offrait une grande variété de produits frais et délicieux. L'emplacement est idéal, ce qui permet d'explorer facilement Marrakech tout en profitant d'une retraite luxueuse. Un hôtel merveilleux où je reviendrais volontiers.”