Iberostar Selection Lanzarote Park

“Les points positifs : bel hôtel, emplacement fantastique, chambres spacieuses et lumineuses, jolies piscines, personnel formidable. La cuisine est FORMIDABLE, tout comme la sélection de boissons. Les animations proposées sont variées et le personnel a l'air vraiment investi. Le service est exemplaire. À améliorer : la climatisation n'est pas à la hauteur. Nous gardions les portes fermées et la clim au réglage le plus froid en permanence, et la chambre restait trop chaude. Nous avons dû faire tourner deux ventilateurs pour essayer de rafraîchir un peu”

“Nous avons réservé cet hôtel parce que notre fils a besoin de manger sans gluten et qu'on nous l'avait recommandé pour sa capacité à gérer les régimes particuliers. Ils ont été à la hauteur, et même au-delà, en prenant soin de proposer des plats sans gluten et en accordant une attention personnalisée à notre fils. Un grand merci à Clara et à toute l'équipe pour leur attention. Nos fils ont adoré les activités sportives organisées par l'équipe d'animation. Louis et toute l'équipe ont fait de gros efforts pour que tout le monde passe un excellent moment. C'est un hôtel où nous retournerions sans hésiter.”

“C'est notre troisième séjour dans cet hôtel et il n'y a toujours rien à redire. Le service ne ressemble à rien de ce que nous avons connu dans d'autres hôtels : le personnel du bar est très attentionné et rien n'est jamais un problème. Nous sommes venus pour la première fois en 2019 et nous reconnaissons de nombreux visages d'employés qui travaillent toujours ici et offrent un traitement 5 étoiles ; bon signe d'une équipe fidèle. Nous étions en formule star prestige cette fois, et là encore nous avons été traités à merveille. Raoul, Luis, Yan et les autres, au bar star prestige, ont appris notre commande de boissons dès le premier jour et les ont fait couler avec un service aimable et détendu, y compris des shots de rhum au miel avant même que nous sachions que nous en avions envie ! Cela a créé une expérience vraiment agréable et positive. Esther, qui proposait les activités de fitness et les ateliers au bar, y compris une partie de bingo, a été un vrai plaisir à rencontrer et un régal à écouter : elle a travaillé si dur pour que chacun profite des activités au rythme qui lui convenait. Elle a un formidable sens de l'humour. Les chambres sont spacieuses et propres, avec de jolies vues. Oui, il y a des moustiques, mais quel endroit près de l'eau n'en a pas ? La cuisine était formidable et, là encore, le service au restaurant est irréprochable. Les talents de cuisinier de Diego étaient fabuleux, et le choix comme la qualité des plats ne ressemblaient à rien de ce que nous avons connu dans d'autres hôtels Iberostar.”

“L'hôtel le plus formidable. Il mérite assurément ses 5 étoiles. La cuisine était formidable, fraîche et magnifiquement préparée. Le personnel était fantastique. L'hôtel était nettoyé de façon impeccable et notre chambre était top. J'y retournerais dès demain si je le pouvais et je le recommande sans hésiter 👌”

“C'était ma première fois dans cet hôtel et c'était fantastique. De la cuisine à la qualité des chambres. Ce que j'ai préféré par-dessus tout, c'est Esther : j'ai adoré tout ce qu'elle faisait, le pilates le matin, l'aquagym l'après-midi. Mais surtout, j'ai adoré ses masterclasses, tellement agréables ; j'ai adoré le marc de café. Mais avant tout, son enthousiasme et son envie d'impliquer les gens ont rendu ce voyage très agréable. Le personnel du bar était fantastique et très attentionné, et Raul a été très bien lui aussi pour aider Esther dans ses masterclasses ; son service était au top. J'ai hâte de revenir l'année prochaine”