KING MINOS RETREAT Resort & Spa

“Un complexe magnifique, vraiment magnifique, avec un personnel adorable, très sympathique, accueillant et attentif. Attentif au point de remarquer ce que je buvais et de me suggérer une autre boisson à essayer, que j'ai adorée. Les chambres étaient très propres et bien entretenues, et j'ai adoré le savon de douche dans la chambre. Pendant notre séjour, mon partenaire et moi avons profité chacun d'un soin au spa (un massage), et c'était merveilleux : cela nous a vraiment aidés à décompresser pour ces vacances, si bien que nous avons pu nous détendre et profiter pleinement de notre temps. Les animations en soirée étaient bien, mais je pense qu'elles pourraient être meilleures. Je pense aussi qu'il serait bien de proposer d'autres animations l'après-midi. En demi-pension, le buffet était plutôt inégal et, personnellement, j'ai mieux mangé en dehors du complexe. J'ai trouvé les plats soit pas assez cuits, soit trop cuits, et certains manquaient de goût. J'aurais aimé pouvoir mettre 5 étoiles, mais je dois m'en tenir à 4, principalement à cause de la nourriture : venant du milieu de la cuisine, j'attendais mieux d'un complexe 5 étoiles.”

“Nous y sommes allés à la mi-avril et l'hôtel était merveilleux. Comme c'était en dehors de la haute saison, c'était incroyablement reposant et calme. Cela rendait la circulation dans l'hôtel très simple : le plan est intuitif et tout est facilement accessible. L'expérience au restaurant était particulièrement agréable parce qu'il n'y avait pas foule — le choix était excellent et nous n'avons jamais eu à faire la queue ni à nous presser, ce qui doit être bien différent en pleine saison. Notre chambre avec piscine privée était spacieuse, moderne et très propre. Les équipements (machine à café, bouilloire, etc.) étaient un vrai plus, même si les oreillers étaient très fins, plats comme des crêpes, ce qui était le seul petit bémol de la chambre. L'emplacement est parfait lui aussi : à quelques minutes à pied de la plage et tout près des commerces du coin. Il faut se déplacer pour visiter. Il y a un petit train qui fait le tour d'une partie de l'île. En revanche, le spa a été une grosse déception. J'ai payé le prix fort pour un massage censé durer 60 minutes (avec une prolongation de 10 minutes offerte par un bon), mais la praticienne a fait cela sans conviction et j'étais ressortie au bout de 40 minutes seulement. Le massage lui-même était désagréable : la praticienne n'arrêtait pas d'enfoncer ses pouces dans mon cou, même quand j'essayais de m'écarter. Pire encore, le personnel vous tend un questionnaire et vous regarde le remplir, ce qui était très intimidant alors que je voulais simplement partir. Quand j'ai signalé le problème plus tard, on ne m'a proposé que 30 minutes de sauna — une bien maigre compensation pour un soin coûteux et gâché. En résumé : hôtel et restauration 5 étoiles, service du spa 1 étoile. Venez pour les chambres et le calme, mais passez votre tour pour les soins.”

“Nous sommes rentrés hier d'un très beau séjour au king minos, de loin les meilleures vacances en famille que nous ayons jamais passées ! Nous avons eu un petit souci avec la serrure de notre porte, qu'ils ont réglé très vite ; le personnel travaille sans relâche pour que les besoins des clients soient toujours satisfaits. L'hôtel le plus propre et le plus accueillant qui soit, à seulement quelques minutes à pied des bars et des boutiques du coin. La nourriture est excellente, avec un choix différent chaque soir qui convient à tout le monde, même aux plus difficiles ! Merci, nous espérons revenir !”

“L'hôtel est très esthétique. La nourriture était bonne dans l'ensemble, mais à plusieurs reprises le poulet n'était pas assez cuit, ou les pâtes et le riz mal cuits. Les cocktails sont délicieux. Le bar sert des milk-shakes, ce qui était un bon petit plus. Il y a aussi un raccourci vers une magnifique plage, à quelques minutes à pied.”

“Mon copain et moi avons passé une semaine au King Minos et nous nous sommes régalés. La nourriture, les chambres et le personnel étaient, pour l'essentiel, formidables. Nous avons toutefois eu le sentiment que le dernier jour de notre séjour a été gâché par certains employés du spa. Toute la semaine, des employées du spa nous abordaient quand nous allions au petit-déjeuner pour faire la promotion du spa, ce qui ne posait pas de problème puisque nous déclinions poliment. Mais le dernier jour, alors que nous étions installés au bord de la piscine depuis plusieurs heures, trois employées du spa différentes sont venues nous vendre des massages. Nous leur avons poliment dit que cela ne nous intéressait pas car notre vol était dans quelques heures, mais elles ont été extrêmement impolies et insistantes. L'une d'elles nous a même dit que nous étions impolis parce que nous ne voulions pas lui parler. Comme vous pouvez l'imaginer, c'était agaçant : nous essayions de nous détendre au bord de la piscine et on nous importunait sans arrêt. Je comprends que ce n'est pas forcément la faute du personnel mais plutôt de la direction, donc je recommanderais à l'hôtel de cesser d'encourager ses employés à faire du forcing commercial et à déranger les clients au bord de la piscine.”