Lopesan Baobab Resort

“Un hôtel vraiment bien conçu, sur le thème de l'Afrique. Cet immense hôtel Lopesan a été pensé dans le détail, avec de grandes piscines, légèrement chauffées, et même une rivière lente. Les chambres et les coursives étaient un peu fatiguées, elles auraient besoin d'être rafraîchies. Le papier peint se décollait par endroits. Le personnel et le service étaient bons, nous avons aussi utilisé l'appli Lopesan pour demander quelques articles pour la chambre. J'ai trouvé bizarre que les serviettes de piscine ne soient distribuées qu'entre 10 h et 12 h depuis les cabanes au bord des piscines, alors qu'on pouvait en obtenir à la réception. La cuisine et le buffet du petit-déjeuner étaient bons, le personnel et le chef étaient sympathiques et arrangeants. Les animations chaque soir étaient bonnes et sur des thèmes variés. Ce que j'ai le plus aimé, c'est qu'en franchissant l'entrée, la végétation et la cascade vous transportent dans un autre monde : on se sent tout de suite détendu et heureux. L'hôtel est proche de la promenade, des restaurants, de la plage de Maspalomas, des célèbres dunes et d'une gare routière avec des bus pour Puerto de Mogán et Puerto Rico. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour et de bonnes vacances en famille.”

“Un service excellent, un personnel sympathique, une cuisine formidable, de belles piscines et une propreté impeccable dans les chambres comme dans tout le complexe. Les seuls points à améliorer concernent les transats, dont beaucoup sont réservés avec des serviettes pendant des heures (le personnel pose des avis annonçant que les serviettes seront retirées, mais elles ne le sont jamais). Nous avons aussi reçu des cendres de cigarette sur notre balcon, jetées par des clients qui fumaient au balcon au-dessus du nôtre, malgré l'interdiction de fumer dans le complexe et les zones fumeurs prévues à cet effet.”

“Nous avons passé un excellent moment ici. Notre fils a adoré la mini-disco du soir et les filles qui s'occupaient du club enfants étaient formidables ! Le personnel était rapide, gentil et serviable. Le petit-déjeuner était très bon. Il ne manquait rien. L'endroit est tout simplement génial, avec un magnifique espace piscine offrant beaucoup d'ombre et de coins pour se détendre. Il y a tellement de piscines que chacun y trouve la place idéale. Les chambres ne sont pas parfaites pour les familles : la salle de bains n'a pas de porte et on ne peut pas allumer la lumière des toilettes sans allumer aussi celle du couloir. De plus, la lumière de la douche éclaire toute la pièce... Pour tout le reste : tout simplement excellent !”

“J'ai séjourné deux fois dans cet hôtel. La première fois pour une nuit, et cette dernière fois avec un pass journée. Les chambres sont très bien, mais je trouve qu'au vu du standing et du prix de l'hôtel, tout devrait être mieux entretenu. Il y a des employés qui, même si vous leur parlez en anglais, vous répondent en espagnol. Le buffet du petit-déjeuner est très bon, mais celui du déjeuner est assez limité et propose très peu d'options végétariennes/véganes. Je pense que cela devrait être mieux vu le prix. Par ailleurs, si vous cherchez un hôtel où vous reposer, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Il y a un nombre écrasant de familles et d'enfants partout. Je pense qu'ils devraient prévoir une piscine et un espace réservés aux adultes. Autre chose : beaucoup de transats sont « VIP », réservés aux clients Unique, et rien n'est indiqué à ce sujet au moment de la réservation. Après ce pass journée, je ne pense vraiment pas que je reviendrai.”

“D'abord, la plage est à 15 min à pied. Hôtel 5 étoiles. Et des plages publiques ici. Gardez-le en tête. Ensuite, l'hôtel est décoré sur un thème africain, donc ne vous attendez pas à ce que tout soit moderne ou bien entretenu. Sur les 7 restaurants, seuls 2 sont inclus dans la pension complète, donc la pension complète n'a pratiquement aucun intérêt. Les restaurants sont en buffet, l'un plutôt bon, le second est l'annexe (il faut d'ailleurs faire la queue pour avoir une table), pensé pour les enfants. Douche et toilettes séparées, la douche étant séparée de la chambre par une cloison en verre semi-transparent. À garder en tête aussi si vous voyagez avec des enfants. Le service... eh bien, c'est le premier jour, mais j'ai compris qu'il allait être « formidable » à la tête qu'a faite le réceptionniste en voyant notre numéro de chambre. « Les Canaries, une minute » est la première phrase que nous avons entendue en attendant notre table. Vivement les 10 prochains jours.”