Sunrise Alora Aqua Park Resort

“⭐⭐⭐⭐⭐ Nous avons passé un excellent séjour au SUNRISE Alora Aqua Park Resort. L'emplacement est parfait, les chambres sont confortables et bien entretenues, et le service a été remarquable. Tout le personnel était incroyablement sympathique, professionnel et toujours prêt à aider. Un merci tout particulier à l'équipe d'animation pour avoir créé une ambiance si joyeuse et accueillante. Habiba mérite une mention spéciale : elle a été absolument formidable avec les enfants. Tous les petits l'adoraient, et sa gentillesse comme son énergie ont rendu nos vacances encore plus agréables. Les piscines étaient exceptionnellement propres, ce que nous avons beaucoup apprécié. Ma seule petite suggestion serait d'améliorer un peu les plats principaux. En revanche, les desserts étaient absolument incroyables, bien au-delà de nos attentes ! Dans l'ensemble, une expérience merveilleuse qui vaut vraiment le détour, et nous reviendrons certainement.”

“L'hôtel est un grand complexe spacieux, avec de nombreux toboggans aquatiques et une belle variété d'activités pour les enfants comme pour les adultes. Le personnel est sympathique, serviable et toujours prêt à rendre service. L'équipe d'animation est polie et pas insistante, ce qui crée une atmosphère agréable sans être envahissante. Nous avions réservé une chambre familiale avec deux chambres séparées. Cependant, à notre arrivée, on nous a d'abord donné une grande pièce unique sans la chambre supplémentaire. Après un bref échange avec le personnel de la réception, le problème a été réglé rapidement et nous avons été installés dans la bonne chambre, avec des chambres séparées. Le logement était assez spacieux pour quatre personnes, offrait beaucoup de rangements et disposait d'un balcon donnant sur la mosquée.”

“L'hôtel est propre et bien tenu, la cuisine était la meilleure que nous ayons mangée à un buffet et nous avons adoré l'étendue du choix dans les restaurants à la carte. Le personnel était extrêmement sympathique, serviable et aussi très drôle. Un immense merci à Hope ! Non seulement elle est super serviable et efficace, mais elle a aussi un formidable sens de l'humour : elle nous a fait sourire et rire tout du long. Elle nous a mis complètement à l'aise, détendus et comme chez nous, comme si nous rendions visite à une amie plutôt que de recevoir un service. Elle a écouté nos besoins, a tout réglé sans accroc et a transformé l'ensemble en une expérience vraiment agréable. Il est rare de rencontrer quelqu'un qui allie un service de qualité à une ambiance aussi joyeuse et amicale. Hope est une vraie perle — nous reviendrons, c'est certain !”

“Je suis venu voir ma famille, nous étions 11 en tout. Le personnel était sympathique et toujours heureux de rendre service. En particulier Rezk à la réception, qui s'est montré très arrangeant et extrêmement serviable ! C'était notre interlocuteur dès que nous avions une question. Les jardins de l'hôtel sont bien entretenus et les chambres étaient spacieuses et confortables. Nous avons aussi eu la bonne surprise d'un surclassement offert, une jolie attention que nous avons beaucoup appréciée ! Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour merveilleux et nous recommandons volontiers cet hôtel !”

“Du début à la fin, nous avons passé un moment formidable à l'hôtel. L'enregistrement a été simple et nos bagages ont été montés dans la chambre. La chambre elle-même était formidable, avec beaucoup d'espace et un balcon offrant des vues superbes sur toutes les piscines et sur la mer. Notre agent d'entretien Emad a été brillant, si sympathique et il n'aurait pas pu en faire plus pour nous aider. Un véritable atout pour votre établissement. La cuisine était bonne au restaurant buffet principal et un grand bravo à Ahmed, qui s'est occupé de nous pendant toutes les vacances, en veillant à ce que nous ayons ce qu'il nous fallait et en nous préparant toujours une table à notre arrivée. Il a aussi organisé un dîner pour nous au restaurant égyptien, l'occasion agréable de goûter de nouveaux plats pour la première fois, avec un excellent service. Nous avons également mangé aux restaurants indien et italien, très bons eux aussi. Les installations de l'hôtel étaient excellentes, avec un immense choix de piscines pour tous les âges, et une très belle plage également. Les animations du soir étaient bonnes, avec la disco pour enfants et différents spectacles. Nous avons passé un moment formidable, rendu encore meilleur par Emad et Ahmed. Un beau complexe où nous reviendrions sans hésiter.”