Gennadi Grand Resort

“L’hôtel est superbe, le cadre est vraiment exceptionnel et les équipements sont de grande qualité (transats confortables, matelas autour de la piscine, etc.). Premier petit bémol : la température des piscines. Nous sommes venus fin octobre, avec une météo encore très agréable (25-26 °C), mais les piscines étaient trop fraîches. La mer était plus chaude, ce qui rend la baignade en piscine agréable seulement pour un petit plongeon, pas pour y rester longtemps. Le jacuzzi est malheureusement aussi froid. Nous avions une chambre avec piscine privée, mais celle-ci était également trop froide pour en profiter pleinement, ce qui est dommage. Les chambres, quant à elles, sont magnifiques et impeccablement propres. Le buffet du petit-déjeuner est très bon et varié, mais celui du soir nous a un peu déçus : peu de produits de grande qualité, même si nous avons apprécié quelques amuse-bouches et bruchettas. Un point noir cependant : nous étions les derniers vacanciers avant la fermeture de l’hôtel pour la saison, et nous avons clairement ressenti une baisse de qualité sur les deux ou trois derniers jours. Après le départ d’un grand groupe, les buffets se sont vidés : le dernier dîner et le petit-déjeuner du lendemain étaient tristes à voir, avec très peu de choix et des étals presque vides. Plus de spécialités grecques, des fruits qui ne donnaient pas envie… Même le service à table s’est relâché : en début de semaine, nous étions servis sans avoir à demander ; en fin de séjour, plus rien. En résumé, nous avons passé une très belle semaine dans un cadre magnifique, mais un peu de déception pour un établissement 5 étoiles. Les services devraient rester constants du premier au dernier jour. Quitte à adapter le buffet en fin de saison, il vaudrait mieux proposer un choix plus restreint mais de qualité, plutôt que de recycler les restes d’un jour à l’autre (comme les moules, réutilisées le lendemain dans un autre plat).”

“Magnifique hôtel au sud de Rhodes. Nous avons été très bien accueillis avec notre bébé. L’équipe a été adorable tout au long de notre séjour, notamment au restaurant principal. Le buffet est très complet et très varié. La suite avec piscine privée était très propre et très confortable. Merci à Dorina qui s’est occupée de notre chambre et qui a été très gentille également. Les piscines sont nombreuses et très belles. Très pratique de pouvoir commander à manger et à boire directement via l’application. Si vraiment il faut dire quelque chose, peut-être agrandir un peu la carte des cocktails, notamment sans alcool, mais c’est un détail. La formule all inclusive est vraiment très pratique. Nous avons passé un excellent séjour, merci !”

“Cet hôtel ne mérite absolument pas ses 5 étoiles. Le personnel du buffet, que ce soit au petit-déjeuner ou au dîner, est particulièrement désagréable, sans aucune attention envers les clients. Mention spéciale à une manager blonde, d’une arrogance et d’un mépris inacceptables : on se demande sérieusement si elle est faite pour ce métier. Les piscines sont saturées de touristes (principalement allemands et anglais) ayant réservé via des sites de ventes privées, ce qui donne une ambiance de club low-cost plutôt que d’un hôtel haut de gamme. Impossible de profiter des transats : dès 7h du matin, ils sont tous “réservés” par des serviettes alors que personne n’est présent. En résumé : expérience très décevante, service indigne d’un 5 étoiles. Je ne recommande pas du tout cet établissement.”

“Accueil très chaleureux, du personnel aux petits soins. Piscine, chambres et abords très propres. De nombreuses piscines qui permettent de ne pas concentrer tout le monde au même endroit. Beaucoup de transats et pas de réservation dès 6h du matin pour avoir une place. Le front de mer est également très agréable. Piscines et plage sont "équipés " d un room service en direct via l application de l'hôtel avec des prix très raisonnables. Les restaurants sont nombreux, pour tous les goûts et tous les budgets. Le petit-déjeuner est très garni avec du salé, du sucré , le tout en très grande quantité et très varié. Un supérette sur place permet également de dépanner (très complète) à des prix corrects. Une petite boutique de maillots de bain, vêtements, sacs, bijoux, chaussures très quali et originaux. Je recommande à 200% ce petit coin de paradis.”

“Hôtel au rapport qualité prix incroyable ! Personnel au petit soin, piscines fabuleuses, propreté impeccable. Deux mentions spéciales inoubliables : le petit déjeuner ou l'on ne sait plus où donner de la tête et le Spa, fabuleux en dernière journée de vacances.”