Lyttos Beach

“Nous avons passé un séjour fantastique au Lyttos Beach ! C'est un excellent resort, surtout pour les familles avec enfants. Ce que nous avons adoré : * Les installations : il y a plein d'activités pour tous les âges, de belles piscines, une fantastique piscine olympique et un parc aquatique incroyable. En plus, il y a plein de bars répartis dans tout le resort. * L'animation : l'équipe d'animation propose des spectacles du soir remarquables qui valent vraiment le coup d'œil. * La cuisine : copieuse, avec une immense variété. Le restaurant asiatique était de loin notre préféré ! En somme, si vous cherchez un resort tout compris en Crète avec de superbes installations, une excellente cuisine et plein de choses à faire pour les enfants comme pour les adultes, Lyttos Beach est un choix fantastique. Nous le recommandons sans hésiter !”

“Nous avons récemment séjourné au Lyttos Beach et avons été impressionnés dès notre entrée dans l'imposant hall. L'accueil a été incroyablement chaleureux, et l'enregistrement s'est fait sans accroc. Le resort et les chambres : Nos chambres étaient propres, pratiques et bien entretenues. Un énorme plus : le passage intérieur reliant notre chambre au restaurant, très pratique ! Les piscines extérieures sont cristallines avec plein de transats disponibles, et la salle de sport est l'une des mieux équipées que nous ayons vues, avec une grande attention à la sécurité et à l'identification des clients. Restauration : L'ambiance dans les restaurants est chaleureuse et le personnel exceptionnellement poli. Nous avons adoré les buffets à thème quotidiens ; la nourriture était constamment fraîche et savoureuse, même si l'on arrivait vers la fin du service. Un merci sincère : Ce qui distingue vraiment cet hôtel, cependant, c'est la façon dont il gère l'imprévu. À cause d'une erreur de notre part lors de la réservation, notre famille de six a été répartie entre le Lyttos Beach et le Lyttos Mare (l'hôtel jumeau voisin). Même si ce n'était pas la faute de l'hôtel, la direction et le personnel ont fait preuve d'une gentillesse et d'une flexibilité incroyables pour que nous puissions profiter de nos vacances ensemble, en famille. C'est dans ces situations qu'on voit la « vraie » valeur d'un hôtel. L'équipe du Lyttos Beach s'est surpassée pour nous. Verdict : Que ce soit pour les superbes installations sportives ou le service de tout premier ordre, nous recommandons chaleureusement le Lyttos Beach pour tout voyage en famille.”

“OMG, tout est parfaitement au point. En plus, le personnel est incroyablement chaleureux, engageant et attentionné. La cuisine est absolument incroyable ! C'est le meilleur hôtel 5 étoiles où nous ayons jamais séjourné, et honnêtement le seul où j'envisagerais sincèrement de revenir. L'hôtel est conçu très intelligemment autour d'un plan circulaire, donc rien ne semble jamais trop loin. Les installations sont cachées en sous-sol, ce qui est à la fois astucieux et pratique. C'est aussi un hôtel réservé aux adultes/ados (12+), ce qui rend l'ambiance tellement plus reposante, sans petits qui crient autour de la piscine. Il y a aussi un hôtel jumeau juste à côté avec un parc aquatique et une piscine olympique que les clients peuvent utiliser à tout moment, un sacré bonus. Je n'arrive sincèrement pas à m'arrêter de sourire ici, et je dis ça en tant que personne ayant travaillé 9 ans dans l'hôtellerie haut de gamme et cliente extrêmement exigeante. Tout semble tout simplement parfait. Il attire aussi un mélange de gens vraiment charmant. Je ne sais pas trop comment le décrire, mais tout le monde semble simplement détendu, sympathique et cool.”

“Le Lyttos Beach est un bel hôtel pour les familles avec enfants. La cuisine est excellente, avec une immense variété de choix chaque jour. Il y a plein de piscines, un énorme parc aquatique, un accès direct à la plage et de super spectacles le soir. L'équipe d'animation est également merveilleuse : très sympathique, enthousiaste et géniale avec les enfants. L'hôtel possède aussi un excellent centre sportif avec de nombreuses installations. J'ai cependant été surprise que les courts de tennis et de padel soient payants en supplément et non inclus dans le séjour. Le seul inconvénient, c'est que le club enfants pourrait être mieux organisé. La plupart des activités ont lieu à l'intérieur du club lui-même. Si les enfants veulent aller à l'aire de jeux ou au parc aquatique dans le cadre du programme, les parents doivent les y accompagner et les inscrire. Cela peut être assez contraignant quand on se détend à la plage ou dans la chambre. J'ai aussi vécu une expérience très décevante au spa. J'avais réservé un soin du visage et un massage du dos. Les soins en eux-mêmes étaient agréables, mais pendant le massage, la thérapeute a effectué des techniques d'étirement et m'a blessée au bas du dos. Mon dos s'est complètement bloqué, et le lendemain j'ai dû trouver un chiropracteur dans la ville la plus proche. Malheureusement, les trois derniers jours de mes vacances ont été gâchés parce que je pouvais à peine bouger. Dans l'ensemble, je recommande sans hésiter l'hôtel pour les familles. Il offre d'excellentes installations, une bonne cuisine et une ambiance merveilleuse pour les enfants. En revanche, je serais prudente avant de réserver des soins au spa.”

“⭐☆☆☆☆ Je laisse rarement des avis négatifs, mais j'estime que les autres familles doivent savoir à quoi s'attendre. Cet hôtel se présente comme un resort familial de luxe 5 étoiles, mais notre expérience a été tout l'inverse. La qualité de la chambre était décevante, et la propreté inacceptable. Nous avons trouvé des taches sur le lit, et quand nous l'avons signalé au personnel, ils ont montré peu d'intérêt. Pas d'excuses sincères, aucune urgence, et aucun effort pour rectifier les choses. Pour un hôtel de ce niveau, cette réaction était choquante. Ce qui nous a encore plus contrariés, c'est l'attitude de certains membres du personnel. Ils étaient constamment désagréables, et un membre du personnel a même haussé le ton et crié sur mes enfants. Aucune famille ne devrait avoir à subir ça en vacances. L'hôtel est également extrêmement bondé, ce qui nuit à l'ambiance générale et au service. Au lieu de ressembler à un resort de luxe, il paraissait souvent surchargé, chaotique et mal géré. La plus grande déception, c'est que ce qui est annoncé est complètement différent de la réalité. Les photos et le marketing promettent une expérience de luxe 5 étoiles, mais le produit et le service réels sont bien en deçà de ces attentes. Malheureusement, ce sera notre premier et dernier séjour ici. Je ne peux pas recommander cet hôtel à qui recherche un véritable resort familial 5 étoiles, car notre expérience a été bien en dessous du niveau que nous attendions.”