Manon Les Suites Guldsmeden

“Alors… par où commencer ! Mon compagnon et moi avons passé trois jours et deux nuits ici pour son anniversaire. Nous n'avions aucune envie de repartir ! Le niveau de service de tous les membres du personnel est sans égal. Toute l'équipe est incroyablement serviable, polie, souriante et se met en quatre pour vous. On se sent vraiment très bien accueilli et comme chez soi. La cuisine du restaurant est excellente et à des prix raisonnables. La piscine et les installations du spa sont fantastiques : il y a toujours plein de serviettes, d'eau fraîche et de peignoirs à disposition, à toute heure. Cet hôtel est vraiment un joyau au cœur de Copenhague, une ville magnifique avec beaucoup à découvrir ! Je conseillerais à toute personne visitant Copenhague de séjourner ici, au Manon Les Suites. Chère équipe, merci d'avoir rendu notre séjour si spécial. Nous reviendrons très certainement.”

“MISE À JOUR : Puisque l'hôtel souhaitait davantage de retours : Nous avons tous vraiment adoré notre séjour ! Il nous a toutefois manqué un bain à remous / jacuzzi dans le spa. Nous aurions aussi aimé que la piscine soit 2 à 5 degrés plus chaude, surtout qu'il fait encore frais dehors. Au restaurant, nous avons vraiment beaucoup aimé le personnel. Incroyablement gentil, chaleureux et charmant, et cela vaut pour tout le personnel de l'hôtel. Nous avons aussi beaucoup aimé les touches originales du petit-déjeuner, comme les asperges, le jus de raisin et un pain complet danois classique ! En revanche, nous aurions apprécié davantage d'anticipation concernant les restrictions alimentaires de certains d'entre nous. Quand on les informe de restrictions alimentaires plus d'une semaine à l'avance, les autres hôtels s'assurent en général de connaître les ingrédients des plats (le pain, par exemple) et achètent ce qu'il faut pour pouvoir proposer quelques repas avec de bonnes alternatives. Les autres hôtels 5 étoiles où je suis allée me demandent habituellement si je veux des pancakes végétaliens au petit-déjeuner et essaient de me proposer la plupart des options offertes aux autres, mais en version végétalienne. C'est la seule raison pour laquelle nous mettons 4 étoiles ! Mais, comme je l'ai dit, nous avons été très contents de notre séjour et nous avons adoré le personnel ADORABLE🙏♥️”

“Je n'ai que du bien à dire de l'équipe exceptionnelle et de la qualité globale de cet hôtel. Les hébergements sont bien équipés, d'une propreté impeccable et entretenus avec soin. Les membres du personnel font systématiquement preuve d'un grand professionnalisme et d'un service de haut niveau. L'atmosphère dans tout l'établissement, en particulier sur le rooftop, au restaurant et à la piscine, est remarquable et contribue à une expérience client mémorable. L'équipe de conciergerie s'est montrée à la fois courtoise et attentionnée, et nous a très bien accompagnés en tant que groupe. Elle s'est notamment démenée pour que les jeunes mariés de notre groupe soient particulièrement bien choyés, ce que nous avons beaucoup apprécié.”

“Nous sommes revenus au Manon Les Suites parce que la première fois avait été formidable et que nous voulions revivre tout cela. Nous avons d'ailleurs fait le voyage depuis le Royaume-Uni spécialement pour profiter du spa du Manon Les Suites, et cela en valait absolument la peine. Frederik, le manager de service, a été incroyable et a vraiment rendu notre visite encore plus spéciale. Il nous a accueillis chaleureusement, a pris le temps de discuter avec nous et nous a remis nos sacs avec les peignoirs et les chaussons, ce qui nous a immédiatement mis très à l'aise. Après une journée fantastique au spa, il a pris le temps de nous demander comment s'était passée notre journée. Nous lui avons dit que c'était la meilleure, et il a semblé sincèrement ravi de l'entendre. Il nous a même dit : « Revenez nous voir », et nous le ferons sans faute ; son sens de l'accueil est à lui seul une grande raison de revenir. Une expérience inoubliable, une fois de plus.”

“Nous sommes venus pour une journée spa. La piscine en elle-même est magnifique et très « instagrammable ». Beaucoup de choses restent toutefois à améliorer. Les gros points faibles, ce sont les vestiaires : les douches sont ouvertes, donc tout le monde vous voit. Il n'y a pas de cabines privées pour se changer si l'on tient à son intimité, et pas d'espace pour se préparer, à part à côté des lavabos ou sur une petite table qui ne suffit pas à plus d'une personne. Il n'y a pas non plus d'endroit pour faire sécher son maillot, donc si vous ne logez pas à l'hôtel, vous repartez avec un maillot trempé. L'espace piscine lui-même ne compte pas assez de transats pour se détendre, alors préparez-vous à passer votre journée spa de détente assis sur une chaise à une table s'il n'y a plus rien de libre. Le service des boissons était lent. J'en ai parlé à un membre du personnel et cela a semblé être pris en compte, ce dont je suis contente. J'écris simplement cet avis pour informer les autres si vous envisagez de réserver ce spa, car il n'est pas donné. Très photogénique, mais l'aménagement semble pensé pour les clients déjà logés à l'hôtel, car les installations ne sont pas très bien équipées.”