Universal Grand León

“Nous avons eu la chance de réserver une suite avec piscine privée pour notre voyage de noces au sein de l'hôtel Grand Léon Spa. Notre séjour a été juste FABULEUX, nous n'avons pas d'autres mots pour le décrire. De loin le plus bel hôtel que nous ayons fait jusqu'à présent. De la décoration de l'hôtel, aux choix de l'ameublement, la chambre en elle même avec sa piscine privative, le petit déjeuner fabuleux et la variété des produits, les produits de beauté à disposition de grande qualité dans les chambres (de la Gamme Doux Mémoires d'Été d'Anne Semonin), la grande piscine à température parfaite, le spa avec une ambiance zen et le délicieux parfum dans l'intégralité de l'hôtel, jusqu'à la gentillesse et les attentions délicates du personnel, ce séjour à été pour nous un sans faute et nous recommandons sans hésiter Grand Léon Spa. Nous avons eu un vrai pincement au coeur de quitter notre bulle hors du temps dans cet hôtel. Nous remercions sincèrement toute l'équipe pour leur accueil et leur gentillesse. Pauline & Adrien”

“Un 5 étoiles rénové et sans interdiction (le client est roi et cela se sent) avec des clients respectueux de manière générale. Bien situé, toujours des transats de libre, à 10 mins à pieds d une très belle plage aux eaux cristallines côté les salines, un restaurant où vous êtes servi à l assiette le soir, propreté, calme et zenitude, tout est parfait. Un grand merci à toute l équipe, vous faites tous pour vos clients et cela se voit.”

“Nous avons été ravi de notre séjour. Le service est très professionnel et toujours avec le sourire. Établissement parfait pour les familles. Les piscines sont parfaites aussi bien intérieur qu'exterieur, la vue sur la mer est aussi bien que sur les photos. Nous reviendrons avec grand plaisir. Je recommande fortement !”

“Décevant. J’ai passé quelques jours dans cet hôtel en août avec mon compagnon et nous nous sommes très vite rendu compte que nous n’étions pas dans un hôtel 5 étoiles… Les assiettes et couverts du petit-déjeuner étaient pratiquement pour ne pas dire tout le temps sales et la qualité de la nourriture digne d’une cantine et encore, la chambre n’était jamais faite avant 15h alors que nous la libérions pour 8h30 maximum. Le ménage n’était pas bien fait, un jour nous avions du rester dans la chambre et nous avons pu constater que la femme de ménage passait une serpillère avec une eau jamais changée car elle était marron, nous avons également retrouver des cheveux qui n’étaient pas à nous sur le sol et dans le lit ainsi que des linges qui étaient censés être propres dans un état critique… Lors de notre séjour, nous avons eu un problème avec le coffre de la chambre, la personne qui est venu pour le réparer nous a demandé de l’attendre 10-20 minutes (il ne parlait même pas un mot d’anglais…) afin qu’il puisse trouver une solution, au bout de 2h il n’était toujours pas revenu…j’ai donc du aller à la réception demandé qu’ils renvoie la personne dans notre chambre pour savoir où en était la réparation, la personne revient au bout de 5minutes pour nous dire qu’aucun coffre n’est disponible pour le changer et qu’il ne sait pas combien de temps cela peut encore prendre et repart sans trouver de solution… il fini par revenir au bout de 5 minutes avec un nouveau coffre… c’est à ce moment là que nous sommes rendu compte qu’il se fichait de nous et avait le coffre depuis le départ… Le personnel n’est pas très compétant sauf deux personnes de la réception ce qui n’est pas normal pour un hôtel qui est censé être 5 étoiles… Nous avons l’habitude de séjourner dans des hôtels 5 étoiles mais la il y a encore du travail pour y arriver je dirais qu’ils ne sont même pas dignes d’un 3 étoiles! Nous ne reviendrons jamais dans cet hôtel.”

“Bien que situé "en ville", l'hôtel est calme et agréable. On y est tranquille, et à distance de marche du centre des activités, du port, et des plages. À recommander pour un séjour peinard et tranquille, remise en forme ou déconnexion ! La nourriture est bonne sans être extravagante. Il y a régulièrement des spécialités locales, pas assez souvent à mon goût, mais elles étaient très bien apprêtées. À recommander sans restriction dans le cadre de repos et récupération... à éviter si vous souhaitez faire la java toute la nuit avec vos co-locataires...”